Chamadas para SNS 24 aumentaram 17% em dezembro, totalizando quase 307.000
Segundo informações fornecidas pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), os dias de maior movimento ocorreram logo após os feriados de 02 e 09 de dezembro, além da última segunda-feira.
Em mais da metade (55%) dos atendimentos, os indivíduos apresentavam problemas respiratórios agudos, sendo esta a principal razão para o contato.
No que tange aos encaminhamentos gerados a partir das triagens realizadas, 45,9% dos pacientes foram direcionados para a atenção primária à saúde, onde foram marcadas 56 mil consultas.
Entre os usuários que contataram a central de atendimento entre 01 e 17 de dezembro, 39,8% foram orientados a ir para os serviços de urgência e 4,7% dos casos foram encaminhados para o INEM.
No que diz respeito aos autocuidados em casa, 9,6% dos pacientes receberam recomendações para permanecer em casa.
De acordo com os dados fornecidos pelos SPMS, a triagem digital — recentemente disponível no aplicativo SNS 24 — já possibilitou a realização de mais de 26 mil avaliações, representando 23% de todas as triagens respiratórias realizadas pela Linha SNS 24.
Entre 1 e 17 de dezembro, o tempo médio de espera foi de 10 minutos, com 65% dos atendimentos realizados em até dois minutos.
A Direção-Geral da Saúde já havia informado no início da semana que a demanda pelos serviços de urgência hospitalar do SNS 24 e do INEM aumentou na primeira semana de dezembro, impulsionada por um crescimento nos casos de gripe e infecções respiratórias, que superaram os níveis de anos anteriores.
Conforme o Relatório de Resposta Sazonal em Saúde — Vigilância e Monitorização da Direção-Geral da Saúde, divulgado na segunda-feira, foi constatado um aumento no total de episódios de urgência hospitalar na primeira semana do mês, totalizando 128.602, o que representa um incremento de 1,7% em relação à semana anterior.
Os dados publicados pela DGS já indicavam uma alta de 4% nos atendimentos na Linha SNS24.
No âmbito do Programa Nacional de Vigilância da Gripe, foi identificada uma atividade gripal epidémica com tendência de crescimento.
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